Где редактировать тексты и шаблоны писем в Magento?

1-й способ: Редактирование из файлов перевода (быстрый, но не очень удобный)

В текущей версии русификации шаблоны и тексты писем редактируются в папке /app/locale/ru_RU/template/email/.

Во внутренней папке sales хранятся шаблоны, которые отправляются при совершении покупки, а так же при изменениях в статусе заказов и др.

2-й способ: Редактирование из админки (более долгий, но удобный)

Раздел, где редактируются шаблоны писем, находиться в админке по адресу:

• Система — Транзакционные письма
• Для редактирования нужно нажать Добавить новый шаблон
• 
• В следующем окне вам нужно выбрать шаблон, который вы хотите изменить и нажать Загрузить.
• 
• В блоках ниже вы увидите текущий шаблон писем, который используется как образец.
• В поле Используется по умолчанию для указан адрес в настройках, где нужно задать новый шаблон, для того что бы он заработал.
•  
• Нажать Сохранить шаблон

После этого у вас появиться новый шаблон для выбора в настройках.

Например, для того, что бы выбрать новый шаблон заказа, вам нужно перейти по адресу (был указан в предыдущем блоке):

• Система -> Конфигурация -> Письма (emails) о заказах -> Заказ -> Письмо с подтверждением нового заказа. Шаблон для гостя  (Глобально)

И выбрать в данном поле свой новый шаблон.

Таким образом вы можете изменить тексты и внешний вид писем в Magento.